管理人ですが、何か?

Author:不動ゆり子
・‥…━━━━━━━━━…‥・
職 業 :不動産屋さんのパート
趣 味 :広告掲載承諾書の量産
特 技 :不動産チラシのあら捜し
・‥…━━━━━━━━━…‥・
芸の幅を広げるべく、コストパフォーマンスの高さを武器に転職を繰り返して不動産業界を漂ってます。
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不動産屋の敵

顧客だった頃、占い師さんは敵ではなくて味方でした。学割千円とかで、面倒くさい説明は抜きに、『今の彼氏とは別れなさい。西の方角でいい出会いが待っているから』…とか、教えて下さるんです。ありがたい存在だと思っていました。私は喜んでお金を払う側の立場だったから。

求人誌が愛読書になった頃、面白い求人を見かけました。『占い師募集。初心者でも構いません。お客様の悩みに耳を傾けるのがお仕事です。』って。時給も悪くないので試してみたいと思ったのですが、連絡先が携帯電話の番号だけなのが何か怖くて、やめました。『私ごときインチキ占い師にお金を払う顧客が居たら申し訳ない』という気持ちもあったかも知れません。

なけなしの千円札を差し出していた頃は気付きませんでしたが、占い師さんの中にはお金を貰うためなら手段を選ばない人が居るらしいのです。大金を扱う不動産屋さんになってから気付きました。エリア外へ出ていく顧客に『悪い相が出ているから引っ越してはならない』って言うんですね。『大きな賭けに出てもいいですか?』って聞かれたら『ダメです』って言うのが普通なのに、占い師さんが言うと特に『じゃあ、やっぱり不動産取引の話は流そう』ってなるんですよね。

だから、不動産屋さんで『占い師嫌い』って言う人は多いみたいです。…なかには、個人的に信用できる占い師さんもいらっしゃるんですけどね。そんなこと言ってる私は、『騙されてる』って言われますけど。不安を煽る手段はさておき、心の平安を供給する、いい商売です。プライベートでも敵対することになるまでは、そう思っておりました(戦いの詳細は午後に♪)。


ねぇ〜・・いいでしょ?したいんでしょ?・・いいわよ。・・していいわよ。クリックしてイイワヨ〜!
じらさないで。お願い、これ以上はじらさないで!シテ!お願い!クリックして!・・・アリガト

名刺交換は友情の証

我が話術の師匠は、『募集中』ではございません。薬指にいいモノを光らせて、婚約中です。『やばいよ!あれだけ頑張ったのに、いつのまにか、新郎の友人なんかに名刺渡されちゃったよ…』って師匠に報告するだけで、私の役目は終わりました。和やかな場を作るためのトークまでは私ごときでも出来ますが、男前に一歩リードされた男友達を救う奇策は浮かびません。

隙を見て、師匠がカワイイ女の子を奪還しました。『これも何かのご縁ですよね〜。是非とも一緒に新居をお邪魔したり、幸せなお二人を囲む会、なんて集まりを実行したいので、今後ともよろしくお願いします』…って、新郎の友人なんかの名刺の上に被さるはずの、彼女の名刺を渡しました。師匠のイイ感じトーク炸裂しております。きっと又お会いしたいと思ってくれるハズ。

師匠も私も薬指が寂しかった頃は、共に狭い漁場を荒らし回った良きライバルでした。余裕が出来ると、闘争心の全てを『友達の幸せのために』って集中させることが出来るのです。今後はみんなが幸せになっていける、良い実績を積み上げていきたいものです。元ライバル同士タッグを組んで、結婚相談所でも運営していきましょうか?

不動産屋さんも、色んな所で友情をはぐくんでいます。普通に探してもみつかるような物件をご紹介出来るのは当たり前。レインズにちゃんと載らないようなナイショの物件も、横のつながりで見つけてきます。『僕のお客さんで、こういうの探してる人が居るんだけど…』って言っておくと、『まだ誰にも言ってないけど、ちょうどいいのが出たよ』…と、教えてもらえます。みんなと仲良くしておくことで、みんなで幸せになれる。いい業界です♪


あなたの笑顔を想像しながら、がんばって書きました。喜んで下さるかしら?
それでは、ステキな午後をお過ごし下さい・・・By yuriko_fudo

不動産屋を薦めます

私の友人で主婦の方は、パートに出ている人が多いです。でも、職場での愚痴がとても多いです。私が仕事の愚痴を友達にしないので、『ゆり子は、たまたまいい職場に恵まれたのよ〜』って言われます。転職しても転職しても、仕事の愚痴を友達に話さないのには理由があります。ブログの記事に書くまで口外するのがもったいないからです。…ウソです。

『久しぶり〜元気ぃ?』のあと、こちらの『元気よ』という返事も聞かずに、機関銃のように彼女の職場の愚痴を聞かされます。私のツマラナイお話なんて聞いてもらう猶予はありません。話すことでスッキリするようで、質疑応答のように正確な答えを求められている訳ではないみたいです。回答して良いならこう言いますが。『その仕事辞めて、不動産屋に転職しなよ』…って。

多い愚痴のパターンは、こんな感じです。
とかとか
とかの需要のあるオジサンが…キ・キモイ?!そんなかわいそうなこと言わないでよ!

嗅覚や聴覚に訴えてくるものは『公害』と認定しておりますが、ビジュアルで他人に迷惑をかけることって滅多にないと思うのです。不動産屋さんにも3パターン全てとか1〜2種類とか揃えている営業マンが当然居ますが、全然キモくありませんよ?そもそもキモい不動産屋さんなんか見たことありませんし、絶対にビジュアルのせいじゃありませんってば。

不動産屋さんの営業マンは『不快感を与えない』こと、『爽やかに見せる』ことにかけては天才みたいな方ばかりです。騙されたと思って、1度は不動産屋さんで働いてみることをお勧めします。…爽やか過ぎて困ったことになっちゃっても、責任を負いかねます。そこはご容赦下さい。


逢ったことも無いなんて悲しいことは言わないでね。
私とあなたは毎日ここで逢っているのですから・・・


 【今回の話の流れで敢えて注文してみようと思われた方へ】 
実際のお買い物、商品のお問い合わせ、発送等についてはリンク先のショップ・サイトへ直接お願いします。当ブログでは如何なるトラブル・損益・損害等に関しまして一切の責任を負いかねます。ご容赦下さい。

遠方の媒介

専属専任とか専任で媒介受けた物件は、当然レインズに登録します。法律で定められた義務ですから。
一般で媒介受けた物件も、だいたいレインズに登録します。義務ではありませんが、一般媒介の場合、他社でも媒介できるので、他社がレインズに登録する可能性がございます。業者さんがレインズで物件を見つけて客付けしたいと思って他者さんの所にお願いする可能性は十分ございます。極力「ウチが窓口でーす」ってアピールしておかなくては、ですよね?
「どうしてもレインズに登録せず広告も出さずにコッソリ人知れず売って欲しい」なんておっしゃるなら、法律を守っている業者さんにお願いするとしたら、一般媒介がお勧めですね。

このレインズ、日本中の不動産業者が使っている言葉なのですが、東日本・中部・近畿・西日本と分かれていて、物件の所在地によって登録できる所が違うのです。
物件検索できるのは、その業者が所属する所のレインズだけのはずです。全国規模の不動産会社にお勤めの方が遠方に転勤になったからと言って「そっちのレインズにアクセスしたいからパスワード教えて♪」なんて言ってはいけないはずです。

業者が所属する所と違う管轄の物件の媒介を取った場合、違う所のレインズにアクセス出来ないので、自分でレインズに登録することが出来ません。所属するレインズの職員さんに頼んで、代わりに登録してもらうための話を付けて頂くことになります。

自分で図面をアップする場合、お気に入りのスキャナで読み込んでお気に入りのサイズにしてお気に入りのやり方で送信すれば、業者さんがボタンを「ぽちっ」と押すだけでキレイにA4で印刷できるはずなのです。
(だから図面ファックスくれとか電話してこないで下さいね)

ただ、遠方だから代わりにお願いしまーす♪と、頼まれた物件は、図面のアップの仕方が納得いかない仕上がりです。プリンタの設定の所で「B4サイズの原稿をB5に縮小して印刷」とか変更しておくと、なんとか一枚の紙に図面が収まることもありますが、お話にならない仕上がりになることも。
どうしようもなかったら「図面ファックス下さい」と、長距離電話かけてみるしかありません。

遠方で媒介された物件は、たまにオイシイ特典がついています。
図面のオビの所にBK○%って書いてあると、チャンスかも知れません!必死で客付けしちゃいましょう。
…というお話を、初対面の不動産屋さんが教えて下さいました。ありがとうございました!!

やっぱり不動産屋さんは、いい方が多いです♪
※面倒臭いから「レインズの人」みたいに書いてますが、正確には、宅建業法に基づいて国土交通大臣が指定した指定流通機構である公益法人で働く人です。オフの日が仲介業者と重ならないこともあるみたいです。

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絶対正しい不動産屋

本当はエリア外なのですが、他県の物件の媒介が取れました。
時々、エリア外の業者さんから確認のお電話を頂きます。

「○○町○千万のトダテ、ございますか?」
「トダテ?○○町○千万のコダテでしたら、ございますよ」
「○○町○千万のトダテ、あるんですね?」
「コダテ」
「トダテ!」

私がオトナになって折れました。
「トダテね…ございますよ」

「戸建てのことを頑なにトダテっていう業者さんが居たのよ」
というお話をしていたら、それも正解だと言われました。
え〜?普通、戸建てと書いたらコダテと読むでしょう?

居宅も陸屋根も、自分が「普通」と思っている読み方が、別の業者さんからは「頑固に間違ってる」って言われるのかも。
普通、「きょたく」で「ろくやね」ですよね?違います?

…「ろくやね」って入力したら変換されず、渋々「りくやね」って入力してやりましたが。
でも、「いたく」と入力したら変換されないことを確認し、自信を取り戻しました。

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真綿の心で初出勤

真綿のように真っ白な心でお邪魔いたします。御社の社風に合わせます。
最初のうちは、無難で個性のない事務員としてふるまいます。

芸人並みの面白いギャグ連発を期待されれば、話芸も磨きます。
黙って大人しく品よく過ごしていて欲しいなら、そう振舞います。

どこかの派遣会社で、登録〜おしごとご紹介の間に、お給料の出ない「勉強会」なるものに参加させられたことがございました。
テンションが上がらないので極力黙っておりましたが、学校の授業みたいに指差されて答えを求められました。

「派遣社員として一番求められるものは何ですか?」
「スピードでもスキルでもございません。協調性、ただそれだけです。」

正解だったようです。
短期間、無難に馴染んでくれればそれでいいとおっしゃる企業さんが多いのだそうです。
「感じ悪くて空気読めない人が来た」なんて言われると、派遣元の信用が落ちます。

その方針を、私は直接契約のパートも求められているものととらえて、踏襲しております。
短い期間だけ居るつもりですので、無難に会社のカラーに染まっていれば上出来でしょう。

ものすごくいい加減なのに、「弊社は厳しいですから」なんてギャグをのっけからかまして下さる不動産屋さんがございました。
「なるほど、銀行さんみたいにキッチリしてらっしゃいますね〜。」と、私もギャグでお返ししました。何度も「きっちりしてらっしゃるからですよね〜。」と、ボケ続けましたが、どなたもツッコミませんね。
ボケられたらボケで返す…という社風みたいです。

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お好きなんでしょ?

毎回毎回、面接前夜は寝付けません。私は気が小さいので。
…なんてことは全く顔に出さず、機関銃のように喋る方の場合は従順に聞き入り、あらゆる情報を聞き出したくて仕方のない方の場合はペラペラ喋ります(喋っていいことに限定。信用第一ですから!)。
ほぼ確実に、受かります。
履歴書の右側に「○年宅地建物取引主任者資格試験合格」うんぬん書いてありますから。
万一見落とされたら大変!ナニ対策と言うのか知りませんが、余白ある限り「宅建」の文字を書き散らしております。イヤでも目に入るでしょ?

採用して頂くと、通帳のコピーなんか提出することがございますね。

ついでに差し上げます。面接の時から感じてました。あなたの視線でわかりますとも。

私が宅建主任だとわかった途端に顔色変わりましたもの。また、御社は営業マンが宅建主任である率が低めであることもリサーチ済みですわよ。

さりげなく、通帳のコピーを一番上にしつつ、コソッと宅建主任者証と運転免許証のコピーを重ねて(いかがわしい図書を隠すみたいな手段ですが…)、お渡ししました。

やっぱり好きなんでしょ?
面接の時と同じ目をしてらっしゃいましたね。一瞬キラン☆と光りましたよ。

キャラ設定「温厚でおっとりさん」らしい上司が、お刺身ひったくるネコみたいな素早い手付きで、重ねたコピーを引き出しにしまいこみました。
…カワイイ♪

パートという身分で資格を持っていたところで、金銭的なメリットは全くございません。
ただ、効率よく仕事が探せます。
また、資格が珍しい会社の場合、とっても大事にして頂けます。
私にとっては十分なメリットです♪

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縦書不動産







…シブい。
毛筆書きの看板。国交省の看板より字が上手ですね。
そんなに規模の大きな不動産屋でもないので、新規のお客様に入店して頂きたいはず。

どちらかと言えば、「フランチャイズ21」ってノリの横文字で清潔な店舗の方が入りやすい雰囲気だと思うのですが。
絶対に曲げたくないポリシーをお持ちのようです。経営者、ガンコなのかな?

仮に私が入れば最年少と呼ばれるのでしょうが、最年長らしき方も、逝かれるほどのご長寿ではなさげ。
飛び込み客を装ってもっと中の様子をさぐってみたくなるのですが…なんかコワイ。
一応地味そうなスーツを着てらっしゃるけど、営業マンらしき人たちが怖そう。

招き猫とかダルマとか、置物がそこにある意味がよくわかりません。
奥の水槽で錦鯉みたいなものを育てているみたいです。連休中、どなたがエサやりなさるのでしょう?

勤務先と取引のある業者なら、多少の評判はわかるのですが…。
「こういう業者さんって何してらっしゃるのかしら?」
と、とても興味をそそられるのですが、勇気が出ません。

「求人広告出してらっしゃいませんが、私を雇って下さいませんか?」
なんて、言えません。

「こういうノリの不動産屋さんで働く機会は数年後にでもやってくるよ」
と、自分で自分を言い聞かせ、「今のところは見送り」を続けております。

不動産「全般」って書いてあるけど、どこからどこまでなさるんですか?
なんでオシャレな看板じゃなくてシブい看板を愛用なさるんですか?
飾りつけのセンス、どうにかなりませんか?
そろばん使えないとそちらで働けませんか?

お聞きしたいことは山ほどございますが、関わったことを後悔するのが怖く、気になり続けて「見送り」です。
時々お店の前で立ち止まって、のぞいています。

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投資家さんと不動産屋

たまに、私の大好きなサイトの紹介をこのブログ上でしてしまいますが、ご本人の許可を事前にとったことはございません。「絶対にリンクしないで下さい」とか「勝手に紹介しないで下さい」とか書かれていない限り、私に都合の良い解釈をさせて頂いております。管理人さんのお顔が怖そうな場合、ちょっとビクビクしながら書きます。

「人気ブログランキング」というサイトがございます。各記事の左下にある、バナーのリンク先です。たいていのブログランキングの場合、「アルバイト先でのお話を書いたブログ」ばっかりとか、「不動産屋さんのブログ」ばっかりとかになります。「人気ブログランキング」さんの場合、投資用不動産をお買い求めの投資家さんと不動産屋さんが、同じカテゴリーで参加されています。そういうご縁で投資家さんからコメント頂いたり(すみません、今はこのブログでのコメントは出来ません)、コメントさせて頂いたりしております。

その中で、私がしょっちゅう「癒し」を求めてお邪魔するサイトがございます。

管理人 星輝(ほしてる)さん の、 ソシアルビルオーナーの不動産投資日記 です。

投資家さんが収益物件を入手して、融資を受けて、購入して、経営して、管理していくサクセスストーリーです。

そちらの右上に「全ての記事を表示する」リンクがあるので、全記事一覧の一番下から順番に読んでいけば、あたかも自分が収益物件の情報を入手して〜という気分になって読めます。勝手にサクセスストーリーと言っておりますが、まだ途中です。

本文も十分面白いのですが、コメント欄に泣けます。怒らせたらめちゃくちゃ怖いに違いない(失礼!)不動産屋さんたちがこぞって、わかりやすくアドバイスしてらっしゃいます。
お優しい…(ToT)
決済が済んでも手数料一銭も入らないのに…。

「善良な不動産屋さんがこんなに居るんだ!」と、感動して、高原のまきばで深呼吸してきたようなすがすがしい気分になれます。もちろん、善良な投資家さんたちからのアドバイスもいっぱい見えますが、私は「不動産屋さんたちが 意外に 善良」ということに感動いたしました。

怒らせたらめちゃくちゃ怖いに違いない不動産屋さんたちが、魔よけの札のように名を連ねているのです(おまじないより効果大だと思います)。守られていますね〜。
だから、いつまでも管理人の星輝さんは、温厚でお優しいのでしょう。

勝手にリンクしても、怒らないですよね…。またWeb上でいい空気吸いに伺いますね!

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地域密着じゃないもん

「○○町の相場ですね?少々お待ち下さいませ」
業者からのお電話です。確か関連会社の○○支店に出入りなさっている営業マンが社内に居ます。
「○○町の相場?業者でしょ?そんなの知らないって答えといてよ」
「○○町に一番お詳しいの、あなたでしょ?」
「知らないものは知らないんだから、業者の電話は断っといてよ」

不動産屋なのに相場も知らないのー?!

あとで、上の方から注意を受けました。
関連会社やエンド客からの電話は、何があっても丁重な対応をしなさい。
業者やクレジット会社が相場を聞いてきた場合は「わかる者がおりません」と答えて切りなさいって。
そこでは常識だったようです。

学校区とか坪単価とかマンションの管理会社名とか、不動産屋なら当然知っているものかと思っておりました。色んな不動産屋さんが居るようです。

エンド客から何を間違ってか、そんな不動産屋さんに相場を知りたいとのお電話ございました。
「どうしましょう?エンドさんが△△町の相場教えてって…」
「△△町?…そうだ!△山さんは△川不動産から転職してくるまでは△△町を担当していたはず。△山さーん!」
転職経験もあながちムダではないようです。もちろん、お客様には2年前の情報なんて言いません。

実は現場は混乱しております。相場とか詳しくお知りになりたい場合、地域密着型不動産屋さんに限定してお電話下さい。
チラシとかホームページに「地域密着」の文字が入っているから、わかりやすいでしょう?

地域密着じゃないのに「地域密着」なんて書かないと思うんです。地域情報即答できなくて困りますから。
お客様至上主義じゃないのにお客様至上主義って書くことは、多々ございますが。

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相場教えて下さい?

「お電話ありがとうございます。地域密着キャンペーン実施中!にこにこ不動産でございます。」
…なんだ、業者か。
「相場のわかる人?」私なんかじゃなく。営業マンはビルの喫煙コーナーで合コンの打ち合わせ中でーす。
「申し訳ございません。あいにく営業マン全員不在なのですが、どちらの相場でしょうか?担当戻り次第折り返しお電話させましょうか?」

そばで聞いていた上司が「ちょっと待って!営業全員喫煙コーナーでサボってるよ。トップくん呼んで来なさい」と言うので、
「あ、社内に居るようなので、少々お待ち下さい」と、言ってから、猛ダッシュしてトップさん呼んできました。

業者のクセに素人みたいなこと聞かないでちょうだいよーって思っちゃったけど、業者同士の助け合い運動はとても大切なことらしいです。
ここはライバル同士が切磋琢磨していく業界みたいですね。仲がいいっていいことです。

だから上司は転勤してきて間もない営業マンに「担当エリアの坪単価が即答できないなんて絶対にダメ!」って怒っていらしたのですね。

地域密着型の不動産屋さんの場合は。

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裏切られた?

目つきは随分悪くなってしまいましたが、まだ私の心の中心部分はピュアなんです。相変わらず他人を信じやすいところがあります。

気をつけないと…と、気合を入れることで、目つきが悪くなりますね。困ったものです。目つきが悪くなると、人ごみですれ違いざまに触ってくる悪い男性が寄って来なくなりますが、ナンパ激減しますね。そんなに困りませんけど。私、お茶評論家じゃないから、お茶なんか誘って下さらなくて結構です。誰にもぶつかって来られず、誰にも話しかけられずに目的地に着くと、時間が短縮できて便利ですよ!かわいそうな目で見ないでよ(…顔が怖いだけですか?)。

某建築業者さんのことは、信じておりました。たま〜に、中古住宅を売却して建築なさるというお客様をご紹介して下さるのです。大事に住まわれたお宅をいいお値段でご売却するために、お役に立ちますよ。建築するための土地もお探しいたします。相思相愛の仲良しのつもりでおりました。

その建築業者さんに建築お願いしようかなぁと思っているというお客様が、弊社も見ておこうかと思って…と、来店して下さいました。『でもね、建築業者さんには、ここは土地しか扱ってない業者だから行かない方がいいって言われたんですよ。』…ですって!

ちょっと!仲介業者に向かって土地しか扱ってないから行く価値ない呼ばわりは失礼なんじゃないの?お客様が買いたいとおっしゃる物件は一生懸命探しますわよ。土地だけ扱ってても商売成り立つぐらいに、もっと土地お探しのお客様連れてきて下さったらどうなのよ?

お客様がご自宅を建築しようかどうかということを迷っておられる場合、建売の新築やお値ごろになった中古豪邸を仲介する業者は敵ですか?中古戸建ての売却をお手伝いしているのを知っていて、『土地しか扱ってない』…なんて言って落とすのですね。恋人に裏切られたようなショックでした。

もっとも、『家を新築したいんです』…と言って来られたお客様に、別の建築業者さんの建築条件付土地を仲介したりは、よくしておりますけどね。もちろん、土地や戸建てだけでなく、中古マンションも収益ビルも仲介しておりますよ♪来る者全く拒みません。

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業界は回転寿司のごとく…

たまに全皿百円なのにネタがすごく美味しい回転寿司屋さんがありますね!立地によっては、不良少年少女(ヤンママ・ヤンパパ)がミニ不良少年少女(子供なのに金髪、うなじの毛が異様に長い男の子とか)を引率しているような客層です。美味しければ周りは気にならないのですが、ミニ不良少年少女のヒジと接触したお皿は取りたくありません。入店したら、『あの席に座りたい。』と、座席指定します。川上なら他人に先駆けて一番新鮮なお寿司を取れるからです。客層によっては、『川下の席しか無いならいいや…』と、帰ったりします。

不動産屋の営業マンは回転寿司のようにくるくる回ってきます。パートの私も回ってきます。ポスティングのおばちゃんも、回ってきました。

私は面倒くさい事を頼まれた時なんか、『バカだからわかりません』…ぐらいのことは平気で言います。気の利かない営業マンのことを、『あいつバカだから』…と、聞こえてもいいと思って言います。不良少年を見かけたら、『頭のてっぺんでバッカでーすってアピールしてるみたいな髪型!』と、聞こえないように言います。ただ、シャレにならない相手のことをバカと言うことはありません。…シャレにならないおばちゃんでした。

他社でチラシのポスティングをしてくれるパートさん募集の面接に来た人たちにお茶出しをしたことがあるのですが、そのおばちゃんが強烈な印象だったので覚えています。『態度がどうとかいう次元じゃなくて…日本語が通じないんだよ』…と、落とされました。日本生まれ日本育ちの日本人なんですが、受け答えがうまくいきづらいのです。効率を優先させる会社なので、受け答えの可否を重視しました。

私がくるくる回ってきた先で、ポスティング求人でやってきたおばちゃんに再会しました。『日本語が通じないんだけど…○枚○円で配ってくれる人はほかに居ない』…から採用でした。

意思を疎通させるのにコツがあることがわかってきました。最初に必ず、『昨日は親戚の人が家にたくさんやってきたから大変だった』…とか、『歯が痛いから歯医者に行った方がいいような気がする』…とか、明らかに業務に無関係なことを言われるのですが、そこで『はぁ?』と言わずに、『そうですねぇ大変ですよねぇ』…的に適当な相槌を打っておくと、本題に入ることが出来ます。念のため、2〜3回に分けて、こちらの要求を理解しているか復唱してもらいます。

私はこのおばちゃんのお陰で、『通訳』と呼ばれて重宝がられました。いろんなタイプの人がいろんな形で不動産業に携わっているのです。

満腹の狼の群れ

パート世代に求められるスキルは、事務処理能力だけではございません。

○間違いなくスベっているオヤジギャグに爆笑という愛のこもった態度でお答えする。
○自分が生まれる前に流行した曲をカラオケで選曲する。
○飲み会で隣の席に座った上司の手がそれ以上の悪さをしないように、自分の手で自分のももに押さえつけておく(…時給にもよりますが、技を披露したあと近いうちに辞めます)

ただ、不動産屋さんに限って言えば、このようなスキルは求められません。

接待したりされたりで玄人さんに慣れているので、事務員にそこまで要求しないからです。
接客のスキルは、お客様だけに使えば良いのです。
その分、高い事務処理能力が求められます。
玄人慣れした人たちに上目遣いで甘えるだけ無駄です。仕事の質で真剣勝負しましょう。

腹ペコのワンちゃんのそばに居るより、満腹の狼のそばの方が安全でしょ?
不動産屋の事務員の、彼氏さんたち、ご主人様方。
業界にまつわる悪い噂は全て嘘です。安心して働かせてやって下さい。

あっ、野蛮な動物に例えてしまってすみません。
どこでもらった病気か知りませんが、人目をはばからずボリボリ掻くの、やめて下さい。

お客様至上主義

言い慣れてくると、「当店はお客様至上主義でございます」と言うのも恥ずかしくなくなってきます。不動産屋さんは嘘つきが多いですから。本当にお客様至上主義にしていると、商売になりませんね。会社の存続が一番大切です!…言っちゃった☆

とは言え、忙しい時は食べながら仕事もするし、残業もするし、苦手でも接客いたします。個人の都合よりは、お客様を優先します。ビジネスチャンスは逃したくありませんもの。

媒介頂いている物件が少ない不動産屋さんは、同業者さんとの仲を大事にしています。媒介物件がなければ業物に客付けしていかないと、収入なくなりますもの。

月末の多忙な時でも、物件確認のお電話には丁寧に応対いたします。
「価格変更いたしました、新しい資料ファックスいたしましょうか?」
自発的で感じいいですねー!頑張って客付けして下さいね〜。

「○○町の○○万?多分おわりました」とか「多分あります」
…だいたいわかりますよ。全部両手が前提だけど、レインズに載せてるから仕方なく物件確認の電話は受けてるんですよね。嘘でも『手離れ』って言ってくれたらラクなのに。一般媒介で他社と共受けの場合、『多分』でしか答えてくれない会社は消去法で落としたいです。いい加減なところと取引すると、こちらの(従業員の都合よりは)大切なお客様に迷惑がかかります。

孤立したいと思ってらっしゃる訳ではないのでしょうが、同業者との仲なんて、かなり優先順位低いのでしょうね。親会社様への報告書作りの方が、物件確認に答えるより大切なのでしょう。『お客様至上主義』…と、うたってはばかりませんが、お客様の優先順位って本当は何位なんだろう?と思うことがよくあります。

不動産業界を語る女

その昔、不動産業界を語る男に騙され、気合を入れて宅建主任の資格を取得してしまった私が、まずはお客さんとして、賃貸業者さんの所を訪れました。

半日で5軒以上案内をして頂く、ハードなスケジュールでした。自分で用意しておいた地図に記入している番号と手持ちの物件資料に付けた通し番号を照らし合わせながら、場所を確認している時、営業の女性がニコニコ顔で言ってきたのです。

「ちょっと予算オーバーですが、すごくいい物件が出たんです。見てみませんか?」
「そんなにいい物件なら、お願いします」
…と、答えてからも、下を向いて資料の整理を続けました。結構商談が入った物件があるみたいなので、その物件資料をよけておきます。従業員たちの楽しげな声が聞こえます。

「ちょっと待ってよ?あの物件、俺が先に目をつけてたんだぜ」
「だーめ!私が不動さんのためにとってるんだもん。譲りませんよ〜だ」
「待ってくれよー、俺のお客さんだって本気なのにー」
「ダメよ♪カギ持ってっちゃうもんね〜、ほらぁ」

視線を落としたまま、子猫の兄弟のようにじゃれあう仲のいい会社でいいわね〜と思いつつ、BGMがわりに聞き流してました。が、急にBGMが消えました。何か変だな?と思い、顔をあげると、皆さん真顔で私を注視しています。あ、資料整理の遅い私待ちですか?別に会話を聞いてなかったわけじゃないケド、しらけさせてスミマセン。

「で、最初に案内して頂くのは結局どれでしたっけ?」
「だから、その、みんなが狙ってる、一番お勧めの、すごくいい物件から…」
不動産業界で求められるスキルの高さを思うと、改めて敷居の高さを感じました。

車に乗ってから、ため息。
「宅建まで取ったのに…やっぱり私には無理だわ…。」
すっかりテンションの下がった営業さんに「何がですか?」と、聞かれ、
「あなたのように…」

「小芝居はできない」とは言えませんでした。
「…運転うまくないから、私が不動産屋さんで働くなんて無理ですよね?」

彼女から、不動産屋さんの中には必ず事務だけ担当する女性が居るはずで、そういうポジションなら営業さんと全く違う業務内容だから、営業に向かない人なら却ってそっちが向いているという、業界の大まかな説明をして頂きました。不動産業者同士が仲良しだという話も、詳しく教えて頂き、事務員として業界で働きたいという気持ちが強くなりました。

お蔭様で、誰も狙ってなかったのにコストパフォーマンスの高い物件で生活出来、いい職に出会えました。今の私があるのは彼女のお陰です。確かに事務員に演技力は必要ありません。

銀行との関係

銀行で口座を新規で作る場合、身分証明書と印鑑が必要です。『免許証か保険証お持ちですか?』…って聞かれますね。私は敢えて宅建主任者証を出します。窓口のお姉さん泣かせの嫌な客です。首をかしげながらそのまま後方へ持っていって先輩に聞いてみるお姉さんも居ます。窓口で即時拒否されることもあります。

『あいにく免許証も保険証も持ち合わせておりません。』と、言ってみたり、『○○銀行ではコレで大丈夫でしたけどねぇ、上の人に聞いてみて下さい。』と、言ってみたり、時々対応を変えます。100%宅建主任者証と印鑑で口座は開けます。かなりの確率でティッシュ一個程度多めにもらえます(それだけが目的…我ながら品のない客です)。

不動産ご購入のお話がまとまると、不動産屋さんがお客さんに住宅ローンの紹介をします。選ぶのはお客様ですが、不動産屋さんと仲のいい銀行さんのローンが選ばれます。…という訳で、銀行は不動産屋さんには親切なのです。

先日も同じ手口でティッシュ多めにゲットしました。帰ろうとしたら、『こちらに社名もご記入下さい。』と、紙を渡されました。なぜ主婦が銀行の口座を開くのに社名を?『書いたら改めて会社にティッシュ持ってきてくれるのかなぁ』…と、一瞬期待しましたが、ちょっと危機感を覚えてやめました。水曜日の来店ですが、『いえ、私は専業主婦です!』と、書くのを拒否しました。主任者証に社名を入れていないのでシラを切ることができました。

パートは(も?)終身雇用ではありません。業績が悪化すれば真っ先にクビを切られるのはパートです。再度パート先を探す時、この銀行の系列の不動産会社にお世話になる可能性もゼロではない…と判断し、ティッシュ追加でもう一個!は諦めて、これ以上深いお付き合いはせずに私のことは忘れてもらおうと決意しました。

銀行系の不動産会社の場合、順番が逆です。銀行の顧客が不動産に興味をお持ちらしいので、系列の不動産会社に仕事を紹介する。そこのパートがティッシュ欲しさに銀行のお姉さんのお手をわずらわせたりしては、いけないのです。…セコい話で失礼しました。

不動産屋の妻志望?!

この会社の腕時計の相場は20万〜50万ぐらいってところかしら?靴はイタリアのブランド物が多いわね。吸ってるタバコの銘柄もお高いのが多いわ。不動産屋さんが身に付けている物から、手取りの高さがうかがえます。不動産業界って稼げるところなんだと思っていました。接客の仕事は大変だし、運転がうまくないといけないし、私は向かないことぐらいわかります。

「…だから、主人に宅建取らせて不動産屋さんに転職させたいんです。」
と、不動産屋さんに話したら、断固反対されました。
「本当に何も知らないんだね。俺の退職金、仮に定年まで勤めても○○円なんだよ」
「大手なのに?!中小企業を2〜3年で辞めたって、もっともっと貰えますよ?」
「それが不動産業界なんだよ。絶対転職なんかさせちゃダメ!」

株式会社=終身雇用=退職金も十分に出るって、思ってしまいますよね?ものすごーいショックで、誰かに話さずにはいられません。…友達が合コン断ってきたのは、その話をしたせい?安定した将来を望む人が人生を託すには向かないけど、不動産屋さんは爽やかで気がきいて面白い人が多いし、水曜日に安く映画を見に行けるし、いいと思うんですが…ダメですか?

福利厚生付きの自営業って感じかしら?先の見えないスリリングな人生を送りたい人にはお勧めです。長生きする可能性も視野に入れて、しっかり老後の分まで貯金しておくことも併せてお勧めいたします。いつ戦力外通告されるかわからない世界ですもの。

水曜定休

私は不動産業界を語れるほど詳しくありませんが、ほとんどの不動産業者は水曜日が定休日のようです。販売を仲介業者に任せている建売業者さんとか、主な取引先が法人の不動産会社さんとかは、土日祝日に休んでいるかも知れません。居住用不動産を仲介する会社の場合、お客様が来られる土日祝日が忙しいと思います。

パートの場合、土日祝の出勤を免除してもらえるケースがあります。だって主婦なんだもん。平日の夕方以降と土日祝日は絶対不可侵の聖域なんだもん。…とすれば、週の真ん中水曜日が休みなので、多少仕事がキツくても体を休めることができてちょうどいいです。

『だって主婦なんだもん。』をキッチリ認めてくれない会社の場合、土日祝日の出勤をして欲しい旨、言われることになります。『月一回程度なら可。』とか、『隔週なら。』か、『土日祝日だけ時給50円アップして。』とか、交渉ですね。

渋々、土日祝日の出勤をしている先輩パートさんが居る職場に、『土日祝日の出勤絶対無理です。』と、主張する後輩パートさんが入ってきたら、仲良く働くことはできないでしょう。彼氏さんが土日祝日休みなのに渋々働いている女子社員さんに意地悪されないか、心配ですね。

会社との交渉で折り合いがついても、問題は夫です。夫の休日に出勤すると、夫本人又はその両親から激しく嫌がらせを受ける覚悟が必要です。

『忙しい曜日にお役に立てなくてすみませーん!』という気遣い、もしくは、家庭内嫌がらせに耐えつつ働く体力がないと、不動産屋のパートはつとまりません。間取り図見るのが好きな人には楽しいお仕事なんですけどね。

不動産業界を語る男

何年も前の話です。その晩、機嫌よく夕飯の支度をしておりました。あとは塩加減をして…という段階になって、自宅の電話が鳴りました。

出てみると、『いきなりですが、新築マンション買いませんか?』そんな商法があるとは知りませんでしたが、テレアポでマンション売ろうとする業者さんが居るんですね。『そんな電話受けて買います〜なんて言う人、居るんですか?』と、聞いてみたら、やっぱり居ないって。

『ところで、あなたは?』『デベロッパーです。』『ディベロップメント?』『デ・ベ・ロッ・パー!マンション建てて売る不動産業者ですよ。』『ふーん。私、不動産会社で働いてみたいんですけど、不動産ってどうなんですか?』『宅建持ってないと、こんな電話を夜遅くまでかけ続けることになる、大変な業界なんです。やめといた方がいいですよ。』

テキスト代模試受験料合計 約2万円
宅建本試験受験料 7,000円
実務講習受講料 45,000円
登録手数料 37,000円
主任者証交付手数料 4,500円
法定講習受講料 11,000円
ほか、交通費・印紙代等実費負担

宅建主任になるのに10万円強かかりましたが、宅建持っていようとなかろうと、そんな電話かけなくてすむ業界…と、私は思います。実際に働いてみて、わかりました。知らない人からかかってきた電話の内容を鵜呑みにしてはいけないということを学習しました。

その授業料、10万円強なり!
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