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Author:不動ゆり子



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芸の幅を広げるべく、コストパフォーマンスの高さを武器に転職を繰り返して不動産業界を漂ってます。

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パートさんは面倒くさい?

見た目は社員さんもパートさんも仲良く共存してそうに見えた…って言うか、いつもおられる=フルタイム勤務の方でも正社員でなくてパートだということにそこで初めて気づいたのですが…。新卒で入社間もない事務員さんから、給与管理システムについての説明を受けておりました。『有給を消化した日はこのように入力されていまーす。』

『あ、なるほど。シンプルながらよく出来ていますね…。』あとはコチラとかソチラとかを微調整したら速く正確に入力できるように改善できそう?『社員の分は全然問題ないんですよ。パートさん面倒くさいんです!特に社員の定時より長く残業された日なんかが。』ええーっ?!該当者に聞こえるボリュームで面倒くさいとか仰います?『残業時の給与計算のシステムが複雑になっているってことですね。入力ミスが生じにくいように気を付けないといけない状態なんですよね、承知いたしました。』

『そして最悪なのが、社員より短い契約のはずのパートさんの残業時間が長い時なんです。』パートさんが面倒くさいっていうネガティブな文の主語を置き換えて、システムが複雑という物主主語で無機質な文にすることは即座に出来ましたが。サイアク~なんてギャルみたいな言葉をオフィスで聞かされるとは全くの予想外で、うまく捻ることが出来ませんでした。『ハイ、それもシステムが複雑ということですね。入力しやすいよう改善してみましょう。』投げやりっぽい軽さで文頭にハイを入れてしまいました。

『では、社員さんの分はこんな感じで大丈夫だと思います。』って報告すると、少々ムッとされてしまいました。『さん』付けを敬う気持ちで付けてこなかったとしたらパート勤務者(もうパートの定義が何だかわからなくなってきましたが…)に『さん』なんか付けない方が良いとは思いますが、何か?そもそもお姫様扱いの正社員がラク出来るためだけに繁忙期にコキ使う相手をいつまでも非正規扱いにする会社が悪いのかなとも思いましたが。散々な扱いをされたり散々な言い方をされたりしても眉一つひそめることなくコツコツ働くお姉さまは本当に大人の対応が出来ていて素敵だと思いました。

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不動産業界の好きなところ

最近あまり褒めていなかったように思うので…。今回のブログ記事は、『パート先として不動産屋さんを選んで良かった!』って思えそうな部分にフォーカスしてみたいと思います。個人的に間取り図を見るのが趣味だから仕事が楽しい…的な部分は省きます。

【どなたも滑舌が良い。】媒介物件の多い不動産会社だと、たくさんお電話頂きます。その多くが不動産業界の方からで、接客業にありがちな、聞き取りやすいお声です。不動産屋さんのお客様も、インターネットを経由せずにお電話下さる方は陽気な方?聞き取りやすい傾向です。『フって聞こえたけどツかも知れないし、もしかして、ス?』…なんて次元の悩みからは解放されます。悩みは少なければ少ないほどいいですよね。

【だいたいの嘘は方便レベルに収まっている。】…私も時々騙されて、自身の不注意を反省しますけどね。営業職には調子のいい嘘をつく方が多いように思いますけど、媒介する額が大きいと大変なことになると申しますか、同じ所でお仕事続けられなくなると申しますか、まだ不動産屋さんの営業マンはマシだと思います(ひいき目?)。

『(知性の象徴?)弁護士として活躍後に(家柄の良さアピール?)銀行員として長く務めたあと、(なんか知らないけどすごそう=英語ペラペラっていうテンプレートで?)ニューヨークにて起業。』…って漫画みたいな職務経歴書に改ざんされたものを派遣先の職場見学で初めて読んで倒れそうになりました。何とか気を取り直して、『金融・不動産を同じくくりにしていたせいか、プルダウンメニューで選択し間違えてしまったようですが、この二行目は不動産のことを指しております!』って、若干キレ気味に口頭修正しておきました。嘘とかハッタリに頼らず仕事を取れるよう切に願います。

【鍵がなくても何とか出来るのは頼もしい。】せっかくのご案内時に、お客様に『鍵を持ってくるの忘れてきたから取りに帰って来ます!』…とは言いづらいもの。『MB(メーターボックス)の中って書いてあるからそのまま来たけど、コレにも鍵かかってるじゃん!』なんて焦ることはありません。サラリーマン大家さん御用達、開錠中のドアに取り付ける南京錠パーツの方が開ける姿もまだエレガントだと思いますが、何か?

素敵な営業マンとの出会いがいっぱいありそうでワクワクして頂けましたら幸いです。

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腰の引け方

私、不動ゆり子は大人の階段を一つ上がり…花粉症デビューしたのかと思っておりました。鼻づまりがひどくて頭がクラクラと…やたら発熱するし、どうやら季節の変わり目に風邪をひいてしまったようです。この体調で何時間も運転して実家に行くのは危険?事情を話して何かあればいつでも電話くれていいけど今日は一日寝込む予定…って母に連絡したら、遠慮してくれたのか、大人しくなったように感じました。

『先週は心配かけました。最寄り駅まで出てくれたら電車で移動ぐらい出来るけど、どう?』愚痴ならまとめて打っておいてよ、あとで読むし~…だと不満らしいので、やはり対面での傾聴が基本かと思いまして。なんか近所の人が気に入らないとかで引っ越すことも考えているとかいう話でしたし。『ちょうど良かったわ、不動産屋さんのことでゆり子に電話で聞きたいことがあったのよ!』アレ?電話で良かったの?

『ラインに返事を毎回書かなくても失礼にあたらないかしら?』???寝込んでいる間の記憶が抜けていないとしたら、今までのお話はこうだったはず。(1)実家にちょっと(一時間ぐらい)寄る時間が出来たけど、すぐ呼び出されて予定より短い滞在となった。(2)翌日、大事な話があるから会って話したいとの連絡あり。(3)ご近所問題が面倒になってきたから引っ越したいという話を数時間かけて聞く。(4)なるほど大事な話なので後日実家でゆっくり話しましょうと約束したものの、私が風邪で寝込む。…から、不動産屋さんのラインに返事って流れがよくわかりません。『誰のラインって?』

(5)引っ越しって面白いなと思い立ったら娘の回復なんて待ってられない、自分で何社か不動産屋さんを訪問。(6)すぐ案内してくれた営業マンとラインで友達になる。(7)『こんなのもあります』って送ってくれる物件で、『ソレ絶対にないわー』って思った時にどうリアクションすれば良いのか悩んでいる。…とのことでした。『あの時の話、進んでたんだ…。お母さんがお客さんなんだから、気に入らない時はスルーすればいいのよ。ええっと、何て業者?宅建番号は確認したの?』大丈夫そうです。母がお世話になっております…。←万が一、このブログをご覧になっていたとしたら・汗。

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『それとね、某不動産会社さんに催促すべきかどうかも悩んでるの。』そこは親会社が是非にと勧めてきたお客さんしか相手にしない所で、お客さんにすべきかどうか人の審査に日数がかかる業者さんですが、絶対に郵送すると言った資料を全然送って来なくて、しばらく郵便受けに詰まってないかチェックする日々だったけど無くて、担当者に直接確認すべきかなと感じたようです。事前に社名を言ってくれれば、『そことは関わるな!』ってひとこと言えたのに、折悪く風邪で寝込んだことが悔やまれます。

『そこは付き合う相手を上から目線で選ぶ所だから飛び込み客なんか…』って言っても母は聴く耳持ってくれませんでしたが、『資料のやり取りだけでストレスになるような営業マンなんか相手にしない方がいいんじゃない?』って言うと、『そうね、関わってると寿命があと5年に縮んじゃうわね。※ 前話参照 』って納得したようです。それにしても、送ると言っておいて無視し続けるとか失礼にも程があると思いました。

『マメにライン送ってくれる営業マンはどんな人なの?』若くて?痩せてて?今風の髪型で?娘と住む訳じゃないから関係ないって言ってるのに、何度も、『お嬢様とよく相談されてからの方がいいですよ。』って言うのよー。義理堅い人よねー。…こう言われても腰が引けてると感じられないものみたいですよ。まだ新人さんで、うまく切れない方なのか?或いは、週末に内見対応して下さるということは、契約に至らなくても報告書に書く案内件数という面では母がお役に立てているということなのか?

身内以外と話している方がボケにくいと聞いたことがございますし、ありがたく思っております。そのお蔭なのか、新しく習い事を始めたせいなのか、以前よりいきいきしているようにも思います。母が毎週の楽しみにしているのは、住みたいって言っている街じゃなくて、売りたいって言っている家から近い所で通っている教室ですが、何か?

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